Правила возврата средств за диагностику

Возврат денежных средств за  диагностику или обследование производится исключительно в тех ситуациях, когда клиент предупредил о невозможности присутствия за сутки, либо если диагностика не состоялась по вине Центра.


Иные форс-мажорные ситуации рассматриваются при наличии подтвреждающих документов (справки о ДТП, о госпитализации, справки от врача т.д.).


Возврат производится по письменному заявлению клиента. Для возврата денежных средств  необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта, а также  чеков/квитанций об оплате. Данное заявление необходимо направить по адресу f2fpsy@gmail.com, указав в теме письма: ВОЗВРАТ СРЕДСТВ. Сумма возврата в этом случае будет равняться сумме оплаты.



Если ребенок не пришел на диагностику, родители не предупредили об этом, возврат средств производится в объеме, превышающем формат диагностики с кратким заключением (5000-3500) по предварительному заявлению согласно правилу возврата средств.