Правила возврата средств за диагностику

Возврат денежных средств за  диагностику (обследование) или диагностическую первичную консультацию производится исключительно в тех ситуациях, когда клиент предупредил о невозможности присутствия накануне до 20:00, либо если диагностика не состоялась по вине Центра.


Иные форс-мажорные ситуации рассматриваются при наличии подтвреждающих документов (справки о ДТП, о госпитализации, справки от врача т.д.).


Возврат производится по письменному заявлению клиента. Для возврата денежных средств  необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением  чеков/квитанций об оплате, при необходимости (при экстренной отмене) - справки.  Пакет документов необходимо направить по адресу f2fpsy@gmail.com, указав в теме письма: ВОЗВРАТ СРЕДСТВ. Сумма возврата в этом случае будет равняться сумме оплаты.


Если ребенок не пришел на диагностику, родители не предупредили об этом, отсуствует справка о причине отмены, возврат средств производится за обследование с развернутым заключением на сумму 1500 руб. За обследование с  кратким заключением в случае пропуска без предупреждения и справки, возврат средств  не предусмотрен.